美容店要想拥有良好的营业额必然离不开营销，但是许多美容店在拓客的时候往往盲目开发新客户，拓展新客源。花了很多时间和精力，美容店看上去每天都门庭若市，但是看起来收入并不高，主要原因还是美容店的重视不够。实际上，美容店的收入大多来自老客户，提升美容加盟店的升单率才是提升绩效的关键。

一、保持美容院的特色

像人类一样，美容店也要有自己的特色和个性。一个具有自己风格特点的商店，更容易被顾客记住，也不容易被替代。人们都有一种预想的心理，一旦顾客认准你的美容店特色，就算另有类似的美容店出来，在顾客心中你才是“真货”。

那么，我们可以用什么方式来塑造这些特质?装饰可做一点，现在都流到网红店了，我们也可以把美容店建成一个网红美容店，它的装潢主要是风格统一。通常最流行的是甜美风与冷淡风，可根据您的美容店消费群体定位进行风格设计。此项费用可能要高一点，需要找设计师来帮您设计策划，店里所有的布置都需要统一才好看，包括橱柜、台灯、展示架、装饰风格、楼梯、沙发等。假如真的经济有限，自己多下一点功夫根据店铺的布局在网上寻找相似装修风格的图片，然后自己重新设计图纸给装修师傅说，也是能做好装修的。

把产品或者固定项目作为美容店的主要项目，透过此主打项目，将此项目放在顾客心中，是她们最专业的这种心理暗示，从而保持美容店本身的特色，我们不能确定顾客永远在我这边消费，特色经营是为了让顾客在别的地方做完美发，或者会再来选择我们的一个主要项目，而不是认为我们美容店可以被其它美容店完全取代。一家随时可以被其它美容店替代的门店是没有任何生存空间的，必须要有保值的资本，这样顾客的回头率就会提高。

二、诚信经营，真诚服务。

例如，美容店并非快餐店消费，想要回头率高，用心经营和诚挚的服务是必备条件。如今许多美容店为了店里的生意总是吹毛求疵，利用虚假广告欺骗顾客，虽然可以获得一时的利润，但是美容店的诚信二字也渐渐淡忘了。不但无法将最初的客户发展成回头客，而且口碑也随之下降，导致美容店生意不景气。

一名美容师的薪水和提成挂钩，于是许多美容师为了多拿一份提成，就给顾客支足了劲，不管是不是适销对路，都要先卖出去。这类行为在顾客看来都是很假不诚恳的行为，一个人判断对方是否诚恳的最直接方法是看对方是否把自己的利益架在他人需要上。如果美容师的这种利益要求太明显，顾客就会反感，即使你的手法技术再好，下一次也不会来美容店。

回头率实际上就是一家美容店生意好坏的反射镜，为了抓住老顾客的心，提升美容加盟店的升单率，一定要多仔细考虑以上几点。