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皮肤管理中心怎么留住潜在客户呢?

更新时间:2022-10-11 12:01:49点击:

越来越多的皮肤管理中心会出现一件奇怪的事情,活动期间,客户满满;不做活动,客户零星,甚至几天才来一个人。在上述情况下,基本上可以判断客户是为了便宜、折扣、折扣,根本不是为了你。消费或体验后,客户不会记得你。但如果客户来找你的专业和服务,客户不会只选择活动时间。因此,我们应该认识到,活动的目的是吸引潜在客户进入商店并留住他们。而不是吸引一些贪小便宜、打折的顾客。


因此,要想留住潜在客户,就需要做到以下几点:

1、提高自己的专业水平

客户进店享受专业服务,并能在以后看到管理后的效果。确实你能让我变美!让客户记住你,与你做朋友!这样客户才能真正成为你的忠实客户,持续关注你。因此你通过在线教学、讲座、培训等方式不断提高自己的专业水平。建议去蔓之研研修院去学习一下。你可以学到更多更专业的完整系统的培训。


2、引导客户关注你

活动带动许多顾客进入店铺,有些是为了便宜,有些是为了你。但你需要想办法引导他们关注你,而不是便宜的项目和产品。因此顾客不能直接进入店铺作为销售项目或产品,更不用说告诉顾客今天做了XX管理有折扣,否则客户会关注你的项目价格。可以和客户聊聊你的培训经验或者互相支持同事,增加客户对你和店铺的印象,慢慢接受你,关注你。


皮肤管理中心怎么留住客户


3、增加新项目和仪器

皮肤管理技术和仪器落后,难以给客户带来良好的享受,更难留住客户。随时更新店内的美容仪器和管理项目;随时更新皮肤管理技术,提升个人价值,赢得更多客户的信任。


4、重视回访

客户完成项目后,你要有回访客户的计划,关注客户的皮肤问题,表现出你对她的关心和关注。完成管理的客户一般通过QQ、做三七回访了解客户的具体情况,让客户信任你。假期回访时,发送祝福类型的单词,与客户保持互动。


除了提高你的皮肤管理技术,你还应该注意回访,让客户感受到你的关心和关注,关注你,信任你,自然可以留住客户。



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